1. Livrare

Livrarea produselor comercializate de www.www.ravenol.ro se efectueaza prin intermediul companiilor de curierat Dragon Star Curier si Fan Courier.

Comenzile primite pana la ora 16.00, se vor procesa si trimite in aceeasi zi. Dupa aceasta ora, se vor trimite in ziua urmatoare.

Livrarea produselor aflate in stoc se va face in 24/48 ore de la confirmarea comenzii. Pot aparea eventuale intarzieri care tin de firma de curierat pe care noi nu le putem controla.

1. Garantie si service postvanzare
   Pentru orice detalii legate de garantie va rugam sa contactati departamentul de service. Toate produsele comercializate au o garantie de 2 ani ce poate fi prelungita prin pachetele de garantie extinsa ce se pot cumpara pe acest site.
   
   X. Descrierea si returnarea produselor
   www.ravenol.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, www.ravenol.ro nu garanteaza ca descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea sunt precise, complete, curente sau fara erori. Daca un produs oferit de www.ravenol.ro este diferit fata de descrierea aferenta acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
   
   Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zilelucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr.130/2000.
   
   In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
   - de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.
   - de a returna produsul cumparat in stare de functionare, nedeteriorat, in starea in care v-a fost livrat.
   Consumatorul nu poate returna urmatoarele produse achizitionate, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel:
   - certificate de garantie extinsa;